東武ストア | よくあるご質問

TOBU POINT/よくあるご質問

Q.TOBU POINTとは何ですか？

TOBU POINTとは、TOBU POINT加盟店等でさまざまなため方・使い方ができる東武沿線でいちばん便利でオトクなポイントサービスです。
東武カードだけではなく、TOBU POINTアプリを使って現金やPASMOでもポイントをためられるほか、TOBU POINT加盟店で１ポイント＝１円単位でご利用いただけます。
※加盟店により取扱いが異なります。

Q.ポイントの有効期限はありますか？

TOBU POINTは、最後にポイント獲得・利用した日から2年間有効です。
有効期限は残高が変動するたびに自動延長されます。
なお、キャンペーン等で付与する期間限定ポイントについては、個別に有効期限が設定されています。

Q.ポイント残高の確認方法は？

TOBU POINT加盟店にて、お買い物時に発行されたレシート(一部加盟店除く)やTOBU POINTアプリ、東武カードのご利用代金明細書等でご確認頂けます。

Q.TOBU POINTはどのクレジットカードで使えますか？

TOBU POINTのサービスが利用できるクレジットカードは｢東武カード｣・｢東京スカイツリー東武カードPASMO｣の2種類で、WEB上で簡単にお申し込みいただけます。(https://www.tobu-card.co.jp/card/lineup/)

Tカード/よくあるご質問

Q.Tカードを持っていますが、東武ストアのTカードを
新しく作らないといけないのですか？

既に他社で発行したTカードをお持ちのお客様は、そのTカードをご提示いただければポイントを貯められます。複数枚持つ必要はありません。

Q.Tカードを持つとどんなサービスが受けられるの？

Vポイント提携先でポイントを貯めて・使って・交換できるうえに、その他にも提携先のお得なクーポンがもらえたり会員特典のプレゼント等への応募もできます。

Q.貯まったTポイントはどうやって確認できるの？

Vサイト（http://tsite.jp/）に登録いただくと貯まったVポイントやご利用履歴がご確認いただけます。
※スマートフォン・PCのいずれかでも簡単に登録できます。
※Tカードお申し込み情報が反映された後、ご確認いただけます。お申し込みから反映まで2～3週間程度かかります。

Q.Tカード・Vポイントの有効期限はありますか？

Tカードは、入会から1年間の間に1度でもポイントのご利用（貯める、使う、交換する）があるか、
Tカードの各種サービスをご利用いただいていれば、有効期限は自動的に延長されます。
Vポイントは、①Tカードの有効期限が切れた場合、②1年間ポイントのご利用が無かった場合、失効します。
Tカード・Vポイントの有効期限は、Vサイトでご確認いただけます。