東武ストア

Tカード/よくあるご質問

Q.Tカードを持っていますが、東武ストアのTカードを
新しく作らないといけないのですか?

既に他社で発行したTカードをお持ちのお客様は、そのTカードをご提示いただければポイントを貯められます。複数枚持つ必要はありません。

Q.Tカードを持つとどんなサービスが受けられるの?

Tポイント提携先でポイントを貯めて・使って・交換できるうえに、その他にも提携先のお得なクーポンがもらえたり会員特典のプレゼント等への応募もできます。

Q.TSUTAYAでレンタルできますか?

TSUTAYA店舗にて、所定の手続きを行えば、レンタルのご利用ができます。
※レンタル登録時には本人確認書類が必要です。
※詳しくはお近くのTSUTAYA店舗にお尋ねください。

Q.貯まったTポイントはどうやって確認できるの?

Tサイト[Tポイント/Tカード](http://tsite.jp)に登録いただくと貯まったTポイントやご利用履歴がご確認いただけます。
※スマートフォン・PCのいずれかでも簡単に登録できます。
※Tカードお申し込み情報が反映された後、ご確認いただけます。お申し込みから反映まで2~3週間程度かかります。

Q.Tカード・Tポイントの有効期限はありますか?

Tカードは、入会から1年間の間に1度でもポイントのご利用(貯める、使う、交換する)があるか、
Tカードの各種サービスをご利用いただいていれば、有効期限は自動的に延長されます。
Tポイントは、①Tカードの有効期限が切れた場合、②1年間ポイントのご利用が無かった場合、失効します。
Tカード・Tポイントの有効期限は、Tサイト[Tポイント/Tカード]でご確認いただけます。

Tマネー/よくあるご質問

Q.Tマネーには有効期限がありますか?

Tマネーの有効期限は、Tマネーの最終ご利用日から10年間です。その期間にTマネーをご利用いただいて いればTカードの有効期限も自動延長されます。

Q.Tマネーを利用するのに費用はかかりますか?

Tマネーは無料でご利用いただけます。

Q.チャージ(入金)したお金を返金してもらうことはできますか?

一度チャージ(入金)したTマネーは返金することはできません。十分ご注意ください。

Q.Tマネーの残高はどのように確認できますか?

Tサイト[Tポイント/Tカード](http://tsite.jp)にご登録いただくとご確認いただけます。

【Tカード紛失・盗難・破損の場合】
Tカード紛失・盗難についてはこちらをご確認ください。
Tカード破損についてはこちらをご確認ください。

Tカード・Tポイントに関する
その他のよくあるご質問・お問い合わせはコチラ

Tサイト[Tポイント/Tカード]

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